Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 16 de octubre de 2025
Este sitio web y tienda online son operados por Cudeman, con domicilio en C. B, 98, 02007 Albacete, teléfono 967 24 29 10 y correo electrónico cudeman@cudeman.com.
Al acceder o utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, debe abstenerse de usar nuestros servicios o realizar compras.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Cudeman, empresa dedicada a la fabricación y venta de cuchillería y artículos afines.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los productos adquiridos conforme a la legislación vigente, la buena fe y los usos generalmente aceptados.
2. Condiciones de acceso y uso
El acceso a la tienda online es libre y gratuito. Sin embargo, para realizar compras, el usuario deberá facilitar datos veraces y completos, y aceptar expresamente las presentes condiciones.
Cudeman se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla los presentes términos o haga un uso fraudulento del sitio.
3. Productos y disponibilidad
Los artículos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad.
Cudeman se esfuerza en que las descripciones, imágenes y precios sean precisos y actualizados, pero no puede garantizar la ausencia de errores tipográficos o técnicos.
En caso de error en un pedido, el cliente será informado y podrá optar por el reembolso total o la sustitución del producto.
4. Precios y pagos
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación expresa en contrario.
El pago puede realizarse mediante las formas indicadas en la página de compra (tarjeta de crédito/débito u otros medios disponibles en Shopify).
La compra será efectiva una vez confirmado el pago. Cudeman no se hace responsable por errores de la pasarela de pago o entidades bancarias.
5. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del producto y la dirección de envío.
Cudeman no será responsable de retrasos ajenos a su gestión (como huelgas, causas de fuerza mayor o incidencias del transportista).
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
6. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para realizar una devolución, el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
El cliente deberá contactar previamente con cudeman@cudeman.com para tramitar el proceso de devolución.
No se admitirán devoluciones de productos personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por motivos de higiene o seguridad.
7. Garantía de los productos
Todos los productos Cudeman cuentan con la garantía legal establecida en la normativa española (Ley 7/2021), que cubre defectos de fabricación durante tres años desde la entrega.
Quedan excluidos los daños derivados de un uso indebido, falta de mantenimiento, manipulación o afilado inapropiado.
8. Responsabilidad
Cudeman no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso inadecuado de los productos, especialmente en el caso de artículos cortantes o punzantes.
El comprador declara ser mayor de edad y utilizar los productos conforme a la ley y a su finalidad.
El uso irresponsable o peligroso de cuchillos o navajas es responsabilidad exclusiva del usuario.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, marcas, diseños y estructura, son propiedad de Cudeman o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
El responsable del tratamiento es Cudeman, correo: cudeman@cudeman.com.
11. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa que surja en relación con la interpretación o ejecución de los presentes Términos será sometida a los Juzgados y Tribunales de Albacete, salvo que la ley disponga otra cosa.
12. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactar con nosotros en:
Cudeman
📍 C. B, 98, 02007 Albacete
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